شهد العالم صباح اليوم تعطلاً واسعاً لعدد من أبرز التطبيقات والمواقع الإلكترونية الشهيرة، من بينها سناب شات (Snapchat) وروبلوكس (Roblox) وفورتنايت (Fortnite) ودولينغو (Duolingo) وكانفا (Canva)، وذلك وفقاً لبيانات موقع Down Detector المتخصص في تتبع الأعطال التقنية.
وأشارت التقارير إلى أن مصدر المشكلة يعود إلى خلل في خدمات "أمازون ويب" (Amazon Web Services – AWS)، وهي الشركة المسؤولة عن توفير البنية التحتية الرقمية التي يعتمد عليها عدد هائل من تطبيقات ومواقع الإنترنت حول العالم.
وفي بيان رسمي على صفحة حالة الخدمات، أوضحت أمازون أن فرقها التقنية تتابع "زيادة في معدلات الأخطاء" وتأخيرات في "عدة خدمات تابعة لـAWS"، مؤكدةً أنها تعمل على معالجة الخلل في أسرع وقت ممكن.
تعد خدمات أمازون السحابية العمود الفقري لكثير من المنصات الرقمية، إذ تتيح للشركات تأجير الخوادم والقدرات الحاسوبية لتشغيل تطبيقاتها ومواقعها دون الحاجة إلى امتلاك بنية تحتية خاصة بها. لذلك، فإن أي انقطاع في هذه الخدمات يؤدي إلى تأثيرات متسلسلة تطال عدداً كبيراً من المواقع والتطبيقات التي قد لا تكون مرتبطة ظاهرياً بأمازون.
وتُعد AWS حالياً أكبر مزود للخدمات السحابية في العالم، حيث حققت العام الماضي إيرادات تجاوزت 108 مليارات دولار، وتشكل الجزء الأكبر من أرباح شركة أمازون.
هذا العطل أعاد إلى الأذهان مدى اعتماد الاقتصاد الرقمي العالمي على مزودي الخدمات السحابية الكبار، وأثار تساؤلات حول الحاجة إلى تنويع مصادر البنية التحتية لتقليل المخاطر الناتجة عن أي توقف مفاجئ.