أمر وسيط الجمهورية، المندوبين المحليين لولايات الوطن، بضرورة تحسين مؤشرات الأداء، لا سيما ما تعلق بتقليص آجال معالجة عرائض المواطنين ، وذلك من خلال تعزيز التنسيق ، مع مختلف المصالح المحلية والعمل على ضمان الإصغاء الجيّد لهم.

 عقد وسيط الجمهورية ، مجيد عمور ، لقاءين عبر تقنية التحاضر المرئي عن بعد، مؤخرا، مع المندوبين المحليين لولايات قالمة، والبويرة، وتقرت، وتيارت، وتمنراست، وبشار والبيض، وأيضا، لولايات غليزان، وبسكرة، والمدية، وإيليزي، وسكيكدة، والطارف وجيجل، ضمن سلسلة من الاجتماعات الدورية، التي تنشط أسبوعيا، والمخصصة لتقييم الأداء وعرض حصيلة النشاطات.

وفي كلمته الافتتاحية، نوه وسيط الجمهورية، حسب بيان الهيئة، بالدور الذي يقوم به المندوب المحلي، في ضمان التكفل الأمثل بانشغال المواطن، لاسيما ما تعلق بالاستقبال الجيد،، والتدخل لدى مختلف

 الإدارات العمومية، من أجل تسوية مختلف الوضعيات الإدارية، طبقا للقانون والتنظيم الساري المفعول.

ورغم الجهود المبذولة، حسب البيان، شدد وسيط الجمهورية، على ضرورة انخراط الجميع، في مقاربة التحسين المستمر للخدمة العمومية، والعمل على

 تجسيد الأهداف المسطرة في المخطط الاستراتيجي

 لهيئة وسيط الجمهورية، ضمن رؤيتها، التي ترتكز على التقرب من المواطن ، من أجل خدمة عمومية أفضل.

وبعد تدخل كل مندوب محلي، وعرضه لحصيلة النشاط، وسيط الجمهورية، على ضرورة الاستغلال الجيد للمنصة المخصصة لآراء المواطنين، بخصوص الخدمة المقدمة لهم، على مستوى المندوبيات المحلية، لتقييم الآداء وإجراء التحسينات الضرورية، من أجل بلوغ رضا المواطن، باعتباره سبب وجود هيئة وسيط الجمهورية، وجوهر كل شيء.

سيد علي مدني